Integritetspolicy

Senast uppdaterad 18 september 2026. Gäller bokningsappen på app.cutiecare.se. Webbshoppen har en separat integritetspolicy.

Vem som ansvarar

Cutie Care AB, organisationsnummer 559072-1311, är avtalspart och personuppgiftsansvarigt för bokningar vid Mall of Scandinavia, Täby Centrum, Danderyd och Nacka Forum. Postadress: Box 2089, 135 02 Tyresö. Kontakt: kundservice@cutiecare.se, 08-28 66 76.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Bokningsuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress, vald salong, behandling, datum och tid samt eventuellt meddelande du skriver själv, till exempel önskemål inför besöket. Undvik känsliga uppgifter i detta fritextfält.
• Personnummer och adress: lämnas vid bokning och används endast som underlag för fakturering om du uteblir från en bokad tid utan att avboka i tid.
• Notiser: om du tillåter notiser sparas en teknisk nyckel för din enhet så att vi kan skicka påminnelser och erbjudanden. Nyckeln kan kopplas till din enhet och behandlas som en personuppgift.
• Betalning: väljer du att betala i förväg hanteras betalningen av Stripe eller Kustom och det betalsätt du väljer, exempelvis Klarna eller Swish. Appen sparar betalningsreferens och status, inte fullständiga kortuppgifter.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att genomföra och bekräfta din bokning, vilket är nödvändigt för avtalet mellan dig och oss.
• För att kunna fakturera vid utebliven tid, vilket är vårt berättigade intresse enligt bokningsvillkoren.
• För att skicka erbjudanden och nyheter, men bara om du själv tackat ja. Varje utskick innehåller en avregistreringslänk.
• För att uppfylla bokföringslagen när en betalning eller faktura skett.

Hur länge vi sparar dem

Vi sparar bokningsuppgifter så länge de behövs för att genomföra besöket, hantera betalning, reklamationer och rättsliga krav. Behovet bedöms utifrån uppgifternas ändamål och gällande lag. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens bevarandekrav. En minimal spärruppgift för mejlutskick kan behöva sparas även efter avregistrering för att ditt nej ska respekteras. Den används inte för nya erbjudanden.

Vilka som får se uppgifterna

Uppgifterna används av Cutie Care och den salong du bokat hos. Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning: Vercel för drift, Supabase för lagring, Resend för e-post samt Stripe eller Kustom för betalning. Vilket betalsätt du väljer avgör vilka betalningsleverantörer som behandlar uppgifterna. Typsnitt hämtas från Google Fonts, vilket innebär en anslutning från din enhet till Google. Syns Nu Media hjälper till med drift och support; supportärenden kan hanteras med AI-stöd. Undvik därför att skriva personnummer, hälsouppgifter eller betalningsuppgifter i supportchatten.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandlingen och att begära att den begränsas. Du kan begära kontoradering eller registerutdrag direkt här. Mejlkod används för att verifiera att uppgifterna tillhör dig. Begäran registreras och du får ett mottagningsbevis. Vi återkommer normalt inom en månad. Radering kan inte alltid omfatta uppgifter som måste sparas enligt lag; i så fall får du besked om varför. Du kan också skriva till kundservice@cutiecare.se. Är du inte nöjd kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Avregistrering från erbjudanden

Du kan stänga av erbjudanden i Mitt Cutie eller använda länken i ett utskicksmejl. Avregistreringen stoppar även recensionsförfrågningar och gäller din mejladress i kundregistret och bland bokningar. Ditt nej sparas i kundregistret för att förhindra nya oönskade utskick. Bokningsbekräftelser, bokningspåminnelser och betalningsinformation påverkas inte.

Kakor och lagring i appen

Appen sparar en liten mängd information i din webbläsare eller på din enhet, till exempel om du är inloggad och om du redan stängt ett erbjudande. Det används för att appen ska fungera och följa dig till nästa gång, inte för att spåra dig på andra webbplatser.

Om du loggar in sparas en kontotoken lokalt på din enhet. Sessionen gäller i upp till 180 dagar och avslutas när du loggar ut. Appen sparar också om du har sett ett erbjudande eller stängt installationsförslaget samt cachar appfiler för snabbare laddning. Dessa lokala inställningar kan rensas i webbläsaren. Betalningsleverantörens sida har egen information om lagring och kakor.

Dokumentation av val

När du godkänner bokningsvillkoren eller ändrar ditt val för mejlutskick dokumenterar vi mejladress, ditt val, tidpunkt, källa och textversion. Uppgifterna används för att kunna visa vilket val du gjorde och respektera det.

Ändringar

Uppdaterar vi den här policyn publicerar vi den nya versionen här med nytt datum.